Conditions de réservation

Veuillez s'il vous plait lire les conditions de réservation ou d'inscription suivantes :

1. Inscription

Pour s'inscrire à un cours, les étudiants doivent renvoyer un formulaire d'incription complété, avec un acompte de 250 euros, ou le montant total (dans le cas d'un virement bancaire, une copie de la confirmation de la banque devra être envoyée à nos bureaux). Les étudiants peuvent également s'inscrire par téléphone, fax ou via notre formulaire d'inscription en ligne - https://www.estudiohispanico.com/français.

Le montant de l'acompte sera ensuite déduit du montant total des cours et du logement.

Le solde des frais de cours et de logement devra être reçu au plus tard 12 semaines avant le début des cours.

Si un étudiant désire s'inscrire à un cours moins de 12 semaines avant son commencement, il devra envoyer la totalité du règlement des cours et du logement lors de son inscription.

2. Paiement

Tout paiement est traiter par notre fournisseur « Adyen ». Les étudiants peuvent payer par carte bancaire, virement bancaire ou par autre méthodes de paiement international en ligne. Les virements bancaires ne sont soumis à aucune charge. Veuillez noter que les paiements par carte bancaire peuvent être sujets à une commission bancaire.

Nous vous enverrons les instructions de paiement par e-mail après avoir reçu votre réservation.

Si vous nécessitez de payer le solde restant, veuillez s%u2019il vous plaît, nous contacter par e-mail ou par téléphone.

3. Annulation

Toute annulation doit être communiquée à l'école par écrit.

Toute annulation entraîne la perte de la caution. Les charges ci-dessous doivent être payées par l’étudiant en faveur d’Estudio Hispánico:

  • Si une annulation a lieu plus de 28 jours avant que l'étudiant ait été supposé commencer ses cours, son acompte de 250 euros ne pourra lui être restitué. Cependant, tout autre paiement déjà effectué lui sera remboursé.
  • Si une annulation a lieu entre 21 et 27 jours avant le supposé début des cours, l'étudiant perdera 50% du montant de ses cours. Les frais de logement lui seront remboursés intégralement.
  • Si une annulation a lieu entre 8 et 20 jours avant le début des cours, l'étudiant perdera 100% du montant versé pour les cours ainsi que les deux premières semaines de logement.
  • Si une annulation a llieu dans les 7 jours précédant le début des cours, l'étudiant perdera la totalité des frais de cours et de logement.

Tout étudiant ne commençant pas un cours ou ne le terminant pas ne sera pas remboursé.

L'acompte et les paiements ne sont pas transférables d'une personne à une autre.

4. Changement de cours

Tout changement de date concernant le début des cours ou du logement devra être signalé par l'étudiant au bureau des réservations au moins 28 jours avant le début des cours. De tels changements sont sujets à des honoraires s'élevant à 50 euros. Tout changement est envisageable sous réserve de disponibilité.

L’école de langue se réserve le droit de réduire le nombre de cours pour tout groupe de niveau constitué de moins de 5 étudiants.

5. Jours fériés

Aucun cours n'a lieu pendant les jours fériés. Aucun remboursement n'est effectué pour ces jours. Toutefois, si deux jours fériés tombent la même semaine, un jour de cours est reporté ultérieurement. Les cours particuliers sont toujours reportés.

En nous faisant parvenir un formulaire d'inscription, ou toute autre forme écrite d'inscription, l'étudiant accepte les conditions d'inscription ci-dessus.

6. Les conditions pour les visas

Estudio Hispanico fournit toutes les informations nécessaires pour obtenir un visa, cependant nous ne sommes en aucun cas responsables de la décision rendue. Il revient à l'étudiant de faire sa demande suffisamment à l'avance et de se renseigner auprès du Consulat concernant le délai.

Si l'étudiant se voit refuser son visa, et ne peut donc plus prétendre à suivre un cours, Estudio Hispanico rembourse tous les frais d'inscription excepté l'acompte versé.

Dans ce cas, l'étudiant doit fournir une preuve attestant du refus du Consulat d'accorder le visa (Il incombe donc à l'étudiant de respecter le délai pour la procédure et de remplir le formulaire correctement) et nous le faire parvenir pas moins de deux semaines avant le début supposé des cours. Dans le cas échéant, ce sont les conditions habituelles d'annulation qui s'appliquent.

Si le visa venait à être refusé pour des raisons appartenant à l'étudiant (telles qu'un passeport n'étant plus en cours de validité, ou des documents non fournis dans le délai respecté), les conditions d'annulation s'appliquent également.

7. Comportement des élèves

Estudio Hispanico attend de ses  étudiants qu’ils se montrent courtois et qu’ils soient respectueux envers les autres étudiants et professeurs/personnel. L’abus d’alcool et la consommation de substances illégales ne seront pas tolérés par nos écoles. Estudio Hispanico se réserve le droit de refuser les cours et l’hébergement aux étudiants qui se conduisent mal ou qui ne respectent pas le règlement de l’école. Tout étudiant s’étant mal comporte sera renvoyé chez lui à ses propres frais et sans remboursement aucun.

Estudio Hispanico est le nom commercial de Lingua BV

Téléphone :
Depuis l'Espagne : 932 201 823
Depuis l'Europe : 00 34 932 201 823
Depuis le Royaume Uni : 00 34 932 201 823
Depuis le reste du monde : (+34) 932 201 823

Facebook! Follow us on Twitter! Skype Me™! Follow Us on YouTube Blog!
E-mail:

Estudio Hispánico
Central Reservations Office
Pasaje Permanyer, 17
08009 Barcelona, Spain